日期：2013/04/09

     为增强与客户之间的沟通与交流，借文通集团控股子公司——上海民泰投资有限公司成立之际，近日，文通集团营销公司客户座谈会在沪召开，邀请碳酸钾、硝酸钾、复合肥、硝酸铵钙等用户共四十余家客户参加。

    在客户座谈会上，文通集团总经理刘安东首先介绍集团近期发展状况及未来前景展望。集团董事长李刚就即将投产的与青海合作的20万吨硝酸钾、8万吨碳酸钾项目进行阐述，通报了项目投产具体时间，着重向客户介绍项目本身的优势及为整个供应链带来的好处，增强了客户的合作信心。李刚董事长与客户探讨2009年-2010年即将投产的硝酸铵衍生产品的市场潜力，希望与会客户在后续产品投产过程中给予大力支持。至2010年，文通集团硝酸钾生产能力将达到40万吨，碳酸钾生产能力将达到18万吨，届时，文通集团将在国内乃至世界钾盐行业占据加重要的地位。

     座谈会上，各客户代表畅所欲言，对文通集团在优质服务方面所做出的成绩表示感谢，特别是在今年，在原材料成本大幅上涨的情况下，文通集团为玻壳行业、烟草行业、黑火药行业及农业市场客户提供了稳定的供应，展现出了大企业强烈的社会责任感，为客户的生产经营提供有力的保障。与会代表纷纷表示，在今后的工作中，将会一如既往地支持文通集团，共同为互利、共赢、稳定、长期的合作尽大努力。

     针对客户代表提出的文通集团需进一步加强物流配送服务的建议，文通集团也将在今后的合作过程中不断改进，不仅提供优质价廉的产品，要从客户角度出发，为客户解决发运难的实际问题，“客户第一”是文通集团的宗旨，文通集团将以追求永无止境的客户服务为服务目标，将客观地正视客户服务中的困难和问题，加大对客户的服务投入，细化客户服务措施，建设具有文通集团服务特色的客户服务文化。通过相互理解、相互支持、相互帮助，将互利合作、和谐共赢的良好合作关系推向新阶段。